Kit digital: Gestión de clientes con IA asociada

Capacitación en inteligencia artificial para optimizar la gestión comercial y la relación con clientes

Mejora la eficiencia comercial y la experiencia de tus clientes con formación avanzada en IA

En GPC Innova te ofrecemos una solución que combina tecnología avanzada y formación especializada para transformar la gestión de clientes y oportunidades en tu empresa, potenciando la productividad y la satisfacción del cliente.

💰 Ayuda máxima: 24.000 €

(Exclusiva para segmentos IV y V)

Funcionalidades y servicios

📋 Gestión integral de clientes y oportunidades

• Gestión manual o automatizada de clientes potenciales (leads).

• Seguimiento completo del ciclo comercial: desde la apertura de oportunidades hasta la simulación y contratación.

• Creación y automatización de acciones y tareas comerciales alineadas con workflows de ventas.

📈 Reporting y alertas inteligentes

• Informes y planificación comercial con distintos niveles de agregación.

• Visualización de alertas gráficas para anticipar situaciones críticas o oportunidades.

📂 Gestión documental unificada

• Plataforma para organizar toda la información comercial y documental en un único entorno accesible.

🌐 Integración multiplataforma y web responsive

• APIs y Web Services para consolidar datos de toda la empresa.

• Interfaces accesibles y optimizadas para ordenadores, móviles y tablets.

Componente de Inteligencia Artificial

🤖 Lead Scoring predictivo

Analiza datos históricos y patrones de comportamiento para identificar automáticamente las oportunidades con mayor probabilidad de éxito.

📅 Automatización inteligente

• Programación automática de reuniones y coordinación con clientes y equipos internos.

• Automatización de tareas comerciales, clasificación y respuesta automática de correos electrónicos, actualización de registros y asignación de actividades a la red comercial.

Seguridad, privacidad y cumplimiento

• Cumplimiento estricto de RGPD y normativa europea en materia de datos y privacidad.

• Sistemas de IA diseñados para garantizar transparencia en la interacción con personas físicas.

• Documentación técnica completa y cumplimiento de la Directiva de Derechos de Autor.

Formación especializada en IA aplicada a la gestión comercial

• Duración: 20 horas a lo largo de dos meses.

• Modalidad: Presencial u online con instructor humano dedicado.

• Contenidos:

  • Fundamentos legales, éticos y de seguridad de la IA.

  • Gestión predictiva de clientes y oportunidades.

  • Automatización de tareas, reuniones y procesos comerciales.

  • Implementación y uso de chatbots para FAQs y gestión documental inteligente.

• Certificación: Diploma oficial que acredita las capacidades adquiridas en inteligencia artificial para la gestión comercial.

Beneficios clave

✔ Incrementa la eficiencia y eficacia de tu equipo comercial.
✔ Mejora la experiencia y satisfacción del cliente con respuestas más rápidas y personalizadas.
✔ Asegura el cumplimiento normativo y la transparencia en el uso de IA.
✔ Forma a tu equipo para aprovechar al máximo las tecnologías más avanzadas.

En GPC Innova te acompañamos para que tu empresa dé un salto cualitativo en la gestión de clientes y oportunidades, impulsando la innovación, la productividad y la competitividad.

📩 Solicita más información y comienza la transformación digital de tu equipo comercial con IA.